Bladwijzer
Vraag
VBW is de ondernemende brancheorganisatie voor bloemisten in Nederland. Deze ondernemers verkopen bloemen, planten, bloemwerk, potten en aanverwante producten aan consument en bedrijfsleven vanuit een bloemenwinkel. VBW kwam bij De Kleuver terecht, omdat zij zocht naar een manier om de communicatie met hun doelgroep te verbeteren.
Oplossing
De Kleuver onderzocht op welke manier de communicatie verbeterd kon worden. Dit deed ze onder meer door bij de winkeliers na te gaan wat hun ideeën hierover waren. Deze resultaten werden vervolgens verwerkt in een communicatieplan. Dit plan had ook gevolgen voor Bladwijzer, het ledenmagazine van de VBW. Niet alleen werden de teksten in de Bladwijzer anders van opzet, maar ook werd in het magazine meer gebruikt gemaakt van beelden. Bovendien nam De Kleuver het schrijven van teksten, de vormgeving en de drukwerkbegeleiding uit handen.